Success Story
Wie die Lead User:innen Methode zu Durchbruchsinnovationen verhilft.
Die Lead User:innen Methode beruht auf der empirischen Erkenntnis, dass Innovationen häufig nicht von Hersteller:innen initiiert werden, sondern Anwender:innen als die treibende Kraft hinter bahnbrechenden Entwicklungen stehen.
Gardena, mit Sitz in Ulm, ist einer der führenden Anbieter von hochwertigen Gartengeräten in Europa.
1.850 Mitarbeiter:innen (in Deutschland)
Produktinnovation
Gartengeräte, B2C
Die Challenge
Gardena war auf der Suche nach der nächsten Produktneuheit aus ihrem Haus. Der Anbieter für hochwertige Gartengeräte wollte auf Veränderungen des Marktes frühzeitig mit passenden Konzepten reagieren.
Der Weg und das Ziel
Um unsere Challenge zu meistern, verwendeten wir die Lead User:innen Methode, welche aus 4 Phasen besteht. In der 1. Phase wurde das Suchfeld definiert und ein internes Projektteam gebildet. In der darauffolgenden Phase analysierten wir mit Hilfe einer Trend- und Bedürfnisanalyse, welchen Trends die Zielmärkte folgten und welche Bedürfnisse die Nachfrage bestimmten. Nachdem wir in der 3. Phase die Suche nach den perfekten Lead User:innen beendeten, konnten wir in die 4. Phase übergehen: Die Lead User:innen Konferenz, bei der Ideen generiert und erste Prototypen entwickelt wurden.
Das Ergebnis
In diesem Projekt erwies sich das Suchfeld „Easy Gardening for Best Agers“ als besonders vielversprechend. Die Generation 50plus (Silver Ager) sind ein Zukunftstrend, hinter dem sich ein stark wachsender Markt verbirgt. Für diesen Zielmarkt entstanden auf einer Lead User:innen Konferenz innovative Produktkonzepte, von denen eines zur Serienreife entwickelt wurde und seit 2007 am Markt erhältlich ist.
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